Horarios de Entrega Disponibles:
Las entregas de nuestros sofás se realizan hasta las 23:00 hora standar de Chile. Aseguramos que tu producto llegue en el horario que mejor se adapte a tus necesidades. Recuerda que, una vez realizada la entrega, puedes consultar nuestra política de devoluciones y reembolso en caso de que no estés completamente satisfecho(a) con tu compra.
Tiempo de Preparación:
El tiempo de preparación y fabricación de tu sofá puede variar según el modelo y los materiales seleccionados. En general, nuestro proceso de fabricación toma entre 3 y 18 días de lunes a sábado después de la compra, dependiendo de la demanda y nuestra capacidad de producción asegurando que cada detalle cumpla con nuestros altos estándares de calidad.
Una vez que hayas realizado tu pedido, nuestro equipo comenzará a trabajar en tu sofá de inmediato, utilizando técnicas artesanales y materiales de primera para garantizar un producto excepcional. Te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido y te notificaremos cuando esté listo para la entrega.
Si tenemos stock disponible, el envío se realizará en un plazo máximo de 3 días.
Tiempo de Transporte:
Una vez que tu sofá esté listo para la entrega, el tiempo de transporte estimado es de 1 a 2 días. Nos aseguramos de que tu pedido llegue de manera segura y puntual a la dirección especificada por el cliente, para que puedas disfrutar de tu nuevo sofá lo antes posible.
Nuestro equipo se encargará de coordinar todos los detalles de la entrega y te mantendrá informado sobre el estado del envío.
El envío de tu sofá es gratuito para la región de Santiago RM. Queremos que tu experiencia de compra sea lo más conveniente posible, por lo que cubrimos los costos de entrega dentro de esta área.
Para las demás comunas, se aplicará un cargo adicional por el envío, el cual será informado al momento de realizar tu pedido. El cliente podrá realizar el pago de este costo a través del link de pago de Webpay, asegurando un proceso fácil y seguro o también puede ser vía transferencia bancaria.